Terma dan Syarat cly88 —
Panduan Lengkap untuk Ahli

1. Penerimaan Terma

Dengan mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh cly88, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dokumen ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform cly88.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan pihak cly88 selaku pengendali platform. Kami berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas dipaparkan di laman web ini, dan penggunaan berterusan anda selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform cly88, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar dengan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dikecualikan daripada aktiviti perjudian.
• Berada di dalam kawasan geografi yang membenarkan akses kepada platform perjudian dalam talian.
• Tidak mewakili atau mendaftar bagi pihak individu lain.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Sekiranya cly88 mendapati pemilikan berbilang akaun, semua akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan sebarang baki atau bonus akan disita tanpa pampasan.

3. Deposit dan Pengeluaran

cly88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang bersepadu sepenuhnya dengan ekosistem kewangan Malaysia, termasuk:

• Pindahan bank dalam talian melalui FPX — semua bank utama Malaysia diterima.
• Dompet digital: Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost.
• Kad debit/kredit: Visa dan Mastercard yang dikeluarkan oleh bank Malaysia.

Semua transaksi dikendalikan dalam Ringgit Malaysia (RM). Deposit minimum adalah RM 20 dan tiada had maksimum deposit kecuali yang ditetapkan oleh kaedah pembayaran anda sendiri. Pengeluaran minimum adalah RM 50.

Masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:

• FPX / Pindahan Bank: 15 minit hingga 2 jam (waktu perbankan biasa)
• TNG eWallet / GrabPay / Boost: Serta-merta hingga 30 minit
• Kad Debit/Kredit: 1 hingga 3 hari bekerja

Pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan atau dokumentasi KYC yang belum lengkap mungkin mengambil masa lebih lama. Pasukan cly88 akan menghubungi anda melalui e-mel atau live chat jika maklumat tambahan diperlukan.

4. Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

cly88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) mestilah dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan — biasanya antara 7 hingga 30 hari bergantung pada jenis bonus.
• Pertaruhan minimum bagi setiap pusingan atau tangan semasa memenuhi syarat wagering adalah RM 1.
• Permainan yang dikecualikan daripada syarat pertaruhan akan disenaraikan dalam terma khusus setiap promosi.
• cly88 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan atau pengambilan kesempatan terhadap sistem.

5. Peraturan Permainan dan Tingkah Laku Pemain

cly88 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh yang demikian, tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform kami:

• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang direka untuk memanipulasi hasil permainan.
• Bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan kasino langsung atau pertaruhan sukan.
• Eksploitasi kesilapan teknikal, pepijat (bug) perisian atau kelemahan sistem untuk keuntungan yang tidak adil.
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.

cly88 menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih yang memantau semua aktiviti permainan secara masa nyata. Sebarang aktiviti yang disyaki melanggar peraturan ini akan disiasat dengan segera. cly88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun, menahan dana dan melaporkan aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

6. Privasi dan Perlindungan Data

cly88 mengambil perlindungan data peribadi anda dengan sangat serius. Semua maklumat yang anda kongsikan dengan kami dilindungi oleh teknologi penyulitan SSL 256-bit dan diurus mengikut Dasar Privasi kami yang menepati piawaian perlindungan data antarabangsa.

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan komunikasi dengan anda. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Untuk maklumat terperinci, sila rujuk Dasar Privasi kami.

7. Permainan Bertanggungjawab

cly88 percaya bahawa permainan kasino patut menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan punca masalah kewangan atau tekanan. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda selesa tanggung dalam sesuatu tempoh.
• Tempoh Rehat: Ambil jeda dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri: Daftar untuk pengecualian diri jangka panjang jika anda rasa perlu berhenti bermain sepenuhnya.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan kami atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab untuk mendapatkan bantuan dan sumber sokongan.

8. Penamatan dan Penangguhan Akaun

Anda boleh menamatkan akaun cly88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penamatan, semua baki tunai yang sah akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap.

cly88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis terlebih dahulu jika:

• Terdapat pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini.
• Terdapat aktiviti penipuan, penyalahgunaan atau tingkah laku yang tidak sesuai.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.
• Diarahkan berbuat demikian oleh pihak berkuasa pengawalseliaan atau penguatkuasaan undang-undang.

9. Had Tanggungjawab

cly88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet, atau keadaan di luar kawalan kami yang menyebabkan gangguan kepada perkhidmatan platform. Kami sentiasa berusaha untuk memastikan ketersediaan platform 24/7 tetapi tidak dapat menjamin ketiadaan gangguan sepenuhnya.

10. Undang-Undang yang Mentadbir

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa pengeluaran lesen operasi cly88. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian dalaman kami akan dirujuk kepada badan timbang tara yang berkaitan.

Untuk pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform cly88.